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Die Allianz unterstützt ihre Kunden in den Bereichen Alarmintervention, Transportunterstützung, Track&Trace sowie der aktiven und passiven Überwachung von Fahrzeugen und Fahrern. Grenzüberschreitend werden ebenso stationäre Sicherheitsdienstleistungen (Bewachung, Transportbegleitungen, Empfangsdienste) angeboten.

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Alarm Intervention

Nach der Aktivierung eines Alarms durch ein Fahrzeug/Anhänger (technische Überwachung) oder eine Person, wird dieser Alarm technisch ausgewertet und mit allen erforderlichen Informationen dem Mitarbeiter in der Leitstelle angezeigt. Neben der Anzeige des Standortes erhält der Mitarbeiter die Angaben zu den im Alarmfall zu kontaktierenden Ansprechpartnern (u.U. auch zunächst zum Fahrer). Alarmabhängig und unter Berücksichtigung des Alarmortes werden nachfolgend z.B. private Interventionskräfte oder die Polizei zur Alarmverfolgung aktiviert. Dies erfolgt im Falle eines Alarms im Ausland durch den lokalen ETSA24 Partner, auch aufgrund der rechtlichen Schranken zur Information der Polizei im Ausland durch private Sicherheitsunternehmen. In Landessprache und mit den erforderlichen lokalen rechtlichen Zulassungen und Kenntnissen efolgt die Kommunikation mit Polizei und anderen Kräften durch die Leitstellenmitarbeiter des Landes, in dem der Alarm aktiviert wurde. Somit wird die gewünschte zeitnahe Umsetzung vereinbarter Maßnahmen sichergestellt.

 
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